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¿En qué te ayudamos?
Lentitud en Red
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- Revision de parametros para redes wireless
- Ajuste de parametros para mejorar rendimiento
- Pruebas
Solución de Problemas
Solución de Problemas
- Diagnóstico de Problema / Identificación de Causa
- Respaldo de configuración del router
- Alternativas y Aplicación de solución
- Puesta a punto y pruebas
- Cotización de partes dañadas en caso de ser la solución final
- Reporte final
Instalación y Configuración Inicial
Instalación y Configuración Inicial
- Conexión de equipo de red (switch o router)
- Creación de hasta 2 redes inalambricas
- Configuración de parametros de red
- Pruebas de conexión
Solución de Problemas
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- Determinación de problema de impresión
- Reconfiguración impresora
- Reconfiguración de hasta 10 Agentes
Instalación y Configuración Inicial
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- Configuración inicial de impresora de red o local
- Configuración de red de impresión
- Configuración de hasta 10 clientes
- Configuración de página de pruebas
Solución de Problemas
Solución de Problemas
- Diagnóstico de Problema / Identificación de Causa
- Asistencia en Respaldo de correo electrónico y apps
- Alternativas y Aplicación de solución
- Reestablecer a valores de fabrica y bajar apps
- Reporte final
Instalación y Configuración Inicial
Instalación y Configuración Inicial
- Creación de cuenta
- Transferencia de contactos
- Transferencia de datos
- Configuración de icloud
- Configuración de red wifi
- Configuración de cuenta e-mail
Solución de Problemas
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- Diagnóstico de Problema / Identificación de Causa
- Asistencia en Respaldo de correo electrónico y apps
- Alternativas y Aplicación de solución
- Reestablecer a valores de fabrica y bajar apps
- Reporte final
Instalación y Configuración Inicial
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- Creación de cuenta
- Transferencia de contactos
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- Configuración de icloud
- Configuración de red wifi
- Configuración de cuenta e-mail
Instalación, Configuración o Reinstalación de Equipo
Instalación, Configuración o Reinstalación de Equipo
- Desempaque de equipo de caja original
- Configuración inicial
- Conexión de periféricos iniciales
- Instalación de programas incluidos
- Instalación de Antivirus (si el cliente cuenta con uno)
- Instalación de ofimática
- Capacitación básica
Revisar Equipo Lento
Revisar Equipo Lento
- Revisión de disco
- Revisión de memoria
- Revisión de CPU
- Revisión de programas de inicio
- Revisión de programas
Revisar Virus en el Sistema
Revisar Virus en el Sistema
- Generación de disco de restauración
- Validación de antivirus corporativo
- Diagnostico de virus y malware existentes
- Remover virus y detección de vulnerabilidades
- Sugerencias de antivirus
- Reporte final
Revisar Virus en el Sistema
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- Generación de disco de restauración
- Validación de antivirus corporativo
- Diagnostico de virus y malware existentes
- Remover virus y detección de vulnerabilidades
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- Reporte final
Revisar Equipo Lento
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- Revisión de disco
- Revisión de memoria
- Revisión de CPU
- Revisión de programas de inicio
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Instalación, Configuración o Reinstalación de Equipo
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- Desempaque de equipo de caja original
- Configuración inicial
- Conexión de periféricos iniciales
- Instalación de programas incluidos
- Instalación de Antivirus (si el cliente cuenta con uno)
- Instalación de ofimática
- Capacitación básica
Migración de datos
Migración de datos
- Respaldo de información
- Preparación de nuevo equipo
- Restauración de información en equipo nuevo
Instalaciones o Actualizaciones
Instalaciones o Actualizaciones
- Instalación de programas producto
- Configuración básica
- Pruebas
Solución de Problemas
Solución de Problemas
- Diagnóstico de Problema / Identificación de Causa
- Respaldo de correo electrónico y documentos < 20 GB (Cliente proporciona medio)
- Alternativas y Aplicación de solución
- Reinstalación en caso de ser necesario
- Cotización de partes dañadas en caso de ser la solución final
- Reporte final
Solución de Problemas
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- Respaldo de correo electrónico y documentos < 20 GB (Cliente proporciona medio)
- Alternativas y Aplicación de solución
- Reinstalación en caso de ser necesario
- Cotización de partes dañadas en caso de ser la solución final
- Reporte final
Instalaciones o Actualizaciones
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- Instalación de programas producto
- Configuración básica
- Pruebas
Migración de datos
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- Respaldo de información
- Preparación de nuevo equipo
- Restauración de información en equipo nuevo
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